Politique de retour en ligne

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat. Cependant, si vous décidez que la marchandise n'est pas satisfaisante, notre politique de retour en ligne est indiquée ci-dessous.

La marchandise peut nous être réexpédiée, et veuillez laisser toutes les étiquettes de marchandise ci-jointes. De plus, veuillez noter que si vous choisissez de renvoyer la marchandise, vous serez responsable des frais d'expédition. Nous vous recommandons d'assurer le colis et de l'expédier via une méthode traçable. Aucun remboursement n'est accordé sur les frais d'expédition et de manutention. Les articles personnalisés et les articles en liquidation marqués 65% ou plus ne peuvent pas être retournés.

Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir l'adresse de retour!

Nous émettrons un remboursement dans la forme et le montant de l'offre initiale payée (y compris la taxe de vente) ou nous émettrons une carte-cadeau, au choix du client, lorsque chacune des conditions suivantes est remplie: 1. La marchandise doit être retournée dans les trente (30) jours civils suivant la date d'achat, sauf indication contraire au recto du bon de livraison ou sur la page produit de l'article; et 2. La marchandise doit être dans son état d'origine, non utilisé, sauf s'il y a un défaut de fabrication; et 3. La marchandise doit être accompagnée du reçu original ou de l'étiquette originale de preuve d'achat. (Les informations relatives à la preuve d'achat sont incluses dans le bordereau d'expédition pour toutes les commandes.)

Si la marchandise retournée a été achetée en utilisant une carte de crédit et que nous créditerons votre compte, le crédit apparaîtra sur le relevé que vous recevrez après que la banque émettrice aura appliqué le crédit.

Si vous échangez des marchandises, votre compte sera crédité pour le retour et un échelon de vente pour la nouvelle marchandise.

Si la marchandise retournée a été achetée à l'aide d'une carte-cadeau, cette carte sera créditée s'il y a un solde. Si le solde de la carte est 0,00 , une nouvelle carte-cadeau vous sera envoyée pour le montant du retour et vous sera envoyée par la poste.